FAQ — Visites virtuelles, matériel et formation

Trouvez rapidement des réponses sur les caméras Matterport, Ricoh, la formation Qualiopi, les délais, l’intégration web et le support.

FAQ — 2 Reality • Visites virtuelles, Matériel, Formation

Matériel

Quelle caméra choisir pour débuter ?
Pour un démarrage rapide et un budget maîtrisé : Ricoh Theta SC2 ou Theta X. Pour des grands volumes ou une précision top, optez pour Matterport Pro2/ Pro3(LiDAR).
Quand choisir la Matterport Pro3 (LiDAR) ?
La Pro3 convient aux grands espaces , aux chantiers, au retail et aux zones semi‑extérieures. Elle offre une meilleure portée et une précision accrue grâce au LiDAR.
Quels accessoires recommandez‑vous ?
Un trépied stable, une tête rotative, des batteries de rechange, une sacoche de transport et, selon l’usage, un iPad pour piloter confortablement la capture.

Production & délais

Combien de temps pour produire une visite ?
La capture d’un bien de 100–150 m² prend en moyenne 45–90 minutes. La post‑production et la mise en ligne nécessitent généralement 24–72h selon les options (plan, hotspots, branding).
Comment obtenir un rendu premium ?
Préparez la scène (rangement, éclairage homogène), évitez les mouvements proches de la caméra pendant les scans, multipliez les points de vue pour une navigation fluide, et soignez le branding (logo, couleurs, CTA).
Comment intégrer une visite sur mon site ?
Via un iframe optimisé (attributs loading="lazy" , taille responsive) et des liens profonds. Nous fournissons le code d’intégration adapté à votre CMS (Duda, WordPress, Shopify…).

Formation & accompagnement

Proposez‑vous une formation Qualiopi ?
Oui. Une formation Qualiopi orientée pratique : captation, création, publication, KPI. En présentiel ou à distance, avec support post‑formation.
Pouvez‑vous produire pour nous puis transférer ?
Oui. Nous pouvons produire clé en main vos premières visites, puis transférer les compétences pour rendre votre équipe autonome.
Quel support proposez‑vous après la mise en place ?
Assistance par e‑mail et visio, checklist de bonnes pratiques, et options de maintenance(mises à jour, QA régulière, optimisation).

Général

Qu’est-ce qu’une visite virtuelle ?
Une visite virtuelle est une représentation interactive à 360° d’un lieu qui permet de se déplacer librement comme sur place, depuis ordinateur, tablette ou smartphone. Elle est créée à partir de prises de vues haute définition assemblées en expérience immersive et s’applique à de nombreux secteurs (immobilier, hôtellerie, concessions automobiles, etc.).
Quels sont les avantages d’une visite virtuelle ?
Visibilité SEO renforcée (temps passé, signaux d’engagement), engagement accru grâce à l’interactivité, image de marque moderne et facilitation de la décision en permettant aux clients de se projeter à distance.
Pour quels types d’activités une visite virtuelle est‑elle adaptée ?
Immobilier(vente/location), hôtellerie‑restauration (chambres, salles, espaces), commerces& showrooms, concessions automobiles(modèles & showroom), résidences seniors(chambres, espaces communs) et bien plus.
Comment se réalise une visite virtuelle ?
Étapes clés : analyse des besoins, prise de vues 360°, traitement(retouches), assemblage avec hotspots, intégration web/Street View, puis promotion(site, réseaux, GMB, emailing).
Une visite virtuelle est‑elle compatible avec Google ?
Oui, elle peut être publiée sur Google Street View, visible dans Google Maps et votre fiche Google Business Profile, ce qui renforce la visibilité locale.
Les visites virtuelles sont‑elles adaptées à tous les appareils ?
Oui. Affichage fluide sur ordinateurs, smartphones et tablettes directement dans le navigateur, sans application dédiée.
Comment promouvoir une visite virtuelle ?
Mettez‑la en avant sur la home ou une page dédiée, partagez des extraits sur les réseaux sociaux, publiez‑la sur Google Business Profile, lancez des campagnes ciblées et intégrez le lien dans vos newsletters.
Pourquoi choisir un professionnel pour votre visite virtuelle ?
Pour une qualité d’image supérieure, une personnalisation soignée (hotspots, médias), une intégration SEO‑friendly et une expérience utilisateur optimisée sur tous les appareils, avec gain de temps et accompagnement.
Puis‑je limiter l’accès à une visite ?
Oui. Liens privés, protection par mot de passe, ou restriction par domaine selon la plateforme. Idéal pour les espaces sensibles ou en chantier.
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